Don Colchón — Reporte Septiembre 2026

01 — Inversión

A qué se destinó cada peso

La cuenta corre cuatro objetivos distintos al mismo tiempo, y cada uno se mide con una métrica diferente. El ROAS solo aplica al primero. Total invertido en el mes: $130,903.48 MXN (−18.6% vs agosto).

Ventas a sitio web

$34,940

ROAS

4.40×

Compras

Valor

$153,749

Es el único objetivo que produce una venta rastreable en la tienda. Todo el análisis de ROAS de este reporte se refiere a este bloque. Recibió 35% menos presupuesto que en agosto y subió su retorno de 3.50× a 4.40×.

Reconocimiento de marca

$78,432

Personas

8.43M

CPM

$4.28

Por mil

$9.30

18.3 millones de impresiones a 8.43 millones de personas distintas, con frecuencia 2.17. Con 9% menos dinero que en agosto llegó a 22% más gente: el costo por cada mil personas bajó de $12.47 a $9.30.

Mensajes / WhatsApp

$13,200

Convers.

1,136

Costo c/u

$11.62

Leads

1,009

La venta que se cierra por este canal ocurre fuera de la web, así que no aparece en el ROAS ni en el pixel. Este mes la conversación salió más cara: $11.62 contra $7.65 de agosto.

Interacción

$4,331

Personas

178,258

Interacc.

150,665

CTR

1.53%

Sostiene la actividad del perfil. Es la partida más chica de la cuenta; en agosto corrían dos campañas de interacción y en septiembre quedó una.

La cuenta invirtió $29,961 menos que en agosto, y casi dos tercios de ese recorte salieron de venta web. La venta web pasó de $53,855 a $34,940 (−$18,915), reconocimiento de $86,435 a $78,432 (−$8,003) y WhatsApp de $14,260 a $13,200. El resultado es que la venta web quedó en 26.7% del presupuesto, contra 33.5% en agosto.

Tres de cada cuatro pesos no van a venta web directa. El 73.3% de la cuenta ($95,963) fue a reconocimiento, WhatsApp e interacción. Son objetivos que construyen demanda y conversación pero no generan una compra rastreable, y por eso el 4.40× de este reporte se calcula solo sobre los $34,940 de las campañas de venta.

El dato que ordena la lectura del mes: la venta web fue el objetivo con el recorte más fuerte y aun así el que mejor rindió. Con 35% menos inversión cayó solo 15% en compras y su CPA bajó a $1,588, el más bajo desde el Hot Sale.

02 — Ventas a sitio web

Performance General

Solo las 5 campañas de venta a sitio web. Comparativas mes contra mes (vs 1–31 agosto).

Inversión

−35.1% vs ago

ROAS

0×

+25.7% · vs 3.50× ago

Compras

−15.4% vs ago (26)

Valor conversión

−18.4% vs ago

CPA

−23.3% vs ago

Ticket medio

−3.5% vs ago

Alcance

Frecuencia 3.51 · CPM $43.37

Impresiones

CPC $1.74 · −40% vs ago

Clics (enlace)

CTR 2.49% · vs 2.66% ago

Agosto contra septiembre, línea por línea

Ninguno de los dos meses tuvo una campaña de oferta agresiva tipo Hot Sale, así que se pueden comparar directo.

Métrica	Agosto 2026	Septiembre 2026	Variación
Inversión	$53,855.30	$34,940.41	−35.1%
Valor de conversión	$188,342.56	$153,748.76	−18.4%
ROAS	3.50×	4.40×	+25.7%
Compras	26	22	−15.4%
CPA	$2,071.36	$1,588.20	−23.3%
Ticket medio	$7,243.94	$6,988.58	−3.5%
Clics en enlace	23,363	12,547	−46.3%
Visitas a la página	17,958	9,429	−47.5%
Alcance	286,564	229,204	−20.0%
Frecuencia	4.66	3.51	−24.7%
CPM	$40.36	$43.37	+7.5%

Septiembre es el mejor ROAS de venta web de los últimos meses, por encima incluso de mayo (3.83×) y junio (3.27×), los meses del Hot Sale. Con 35% menos inversión se perdió solo 15% de las compras (26 → 22). El ROAS subió de 3.50× a 4.40× y el CPA bajó de $2,071 a $1,588 (−23%). Cada compra costó casi $500 menos que en agosto.

Los clics cayeron casi a la mitad y las compras no. Las visitas a la página bajaron 47.5% pero las compras solo 15%: el tráfico que llegó compró en una proporción mucho mayor. La conversión de clic a compra pasó de 0.111% a 0.175%. Bajó el volumen y subió la calidad.

Dos meses en uno: el corte del día 15

Resultado de las campañas de venta web por semana. El largo de la barra es el revenue; el número dentro es el ROAS de la semana.

1–7 sep

1.98×

$31,653

8–14 sep

$4,033

15–21 sep

10.58×

$60,667

22–28 sep

10.27×

$54,036

29–30 sep

$3,359

Inversión semanal: $16,012 · $6,153 · $5,736 · $5,264 · $1,775 (2 días) · la semana del 8 al 14 hizo 0.66×

Las dos primeras semanas costaron $22,165 y devolvieron 1.61×. Las dos últimas costaron $12,776 y devolvieron 9.24×. La primera mitad gastó el 63% del presupuesto del mes y trajo 9 compras; la segunda gastó el 37% y trajo 13 compras con $118,062 de revenue. El mes no fue parejo: fue un arranque caro seguido de una segunda mitad muy rentable.

Qué cambió entre una mitad y otra. En la primera semana seguía corriendo «Ya es hora», la campaña principal de agosto, que en septiembre hizo 0.46× con $5,240 y se apagó el 7 de septiembre. Después de eso el presupuesto bajó a unos $800 diarios y se concentró en tres campañas: Biomagnético, PP F2 y el retargeting de F3. La semana del 8 al 14 fue de transición (0.66×). Del 15 al 30 esas tres campañas hicieron 10.00×, 14.80× y 6.51×.

03 — Campañas

Desglose por Campaña

Las 5 campañas con objetivo de venta a sitio web. Las dos que en agosto apenas habían arrancado (Biomagnético y PP F2) tuvieron su primer mes completo.

Campaña	% Budget	Inversión	Revenue	Compras	ROAS	CPA
Ventas · Biomagnético TOP REVENUE	33.7%	$11,767.02	$65,755.15	6	5.59×	$1,961.17
F3 · Conversión CBO MÁS COMPRAS FRECUENCIA 13.55	22.7%	$7,925.35	$24,693.17	7	3.12×	$1,132.19
PP · F2 · ABO BEST ROAS	16.0%	$5,573.31	$49,861.29	4	8.95×	$1,393.33
Ya es hora · CBO APAGADA 7-SEP	15.0%	$5,239.54	$2,398.02	2	0.46×	$2,619.77
F1 · Prospección Catálogo General	12.7%	$4,435.19	$11,041.13	3	2.49×	$1,478.40
TOTAL VENTA WEB	100%	$34,940.41	$153,748.76	22	4.40×	$1,588.20

Campaña a campaña: qué cambió respecto a agosto

El presupuesto se movió de las campañas de agosto hacia las dos que habían arrancado al final de ese mes.

Campaña	Inv. agosto	Inv. septiembre	ROAS ago	ROAS sep	Compras ago	Compras sep
Ventas · Biomagnético	$1,715.33	$11,767.02	0.00×	5.59×	0	6
PP · F2 · ABO	$1,798.95	$5,573.31	0.00×	8.95×	0	4
F3 · Conversión CBO	$15,756.41	$7,925.35	4.42×	3.12×	6	7
F1 · Prospección Catálogo	$8,734.81	$4,435.19	3.59×	2.49×	5	3
Ya es hora · CBO	$25,849.80	$5,239.54	3.38×	0.46×	15	2

Las dos campañas nuevas pasaron la prueba en su primer mes completo. En el reporte de agosto quedó dicho que septiembre las iba a juzgar. Biomagnético hizo 6 compras y $65,755 a 5.59× y es hoy la campaña con más revenue de la cuenta. PP F2 hizo 8.95×, el mejor retorno del mes, con 4 compras y $49,861 sobre $5,573. Entre las dos produjeron el 75% del revenue de venta web con la mitad del presupuesto.

Biomagnético era la acción número uno del plan de agosto. Los dos Emperador Biomagnético habían vendido $121,500 sin pauta propia y se pidió darle creativo dedicado a la línea. Con las piezas nuevas la campaña pasó de $1,715 sin ventas a ser la principal de la cuenta, y en la segunda mitad del mes rindió 10.00×. En la sección de productos se ve el efecto en la tienda: el Supreme Midnight Biomagnético fue el producto #1 de septiembre.

«Ya es hora» dejó de vender de un mes a otro. Fue la campaña estrella de agosto (15 compras, 3.38×) y en la primera semana de septiembre hizo 2 compras y $2,398 con $5,240 (0.46×), así que se apagó el día 7. Su anuncio principal seguía trayendo clics a buen ritmo (CTR 3.42%, frecuencia 1.81): el público no estaba saturado, pero el clic dejó de convertirse en compra. Ese patrón suele aparecer cuando lo que promete el anuncio («hasta 60% OFF») ya no coincide con lo que la persona encuentra en la tienda. Conviene confirmar si la promoción de agosto cambió al arrancar septiembre antes de volver a usar esa pieza. Apagarla a tiempo evitó perder más dinero.

Dentro de las campañas: qué conjunto funcionó

Ordenado por inversión.

Conjunto	Campaña	Invertido	Revenue	Compras	ROAS	Frec.	Alcance
Broad + Similares 1% · 7-sep	Biomagnético	$8,808.05	$65,755.15	6	7.47×	1.97	94,305
Retargeting 30 días	F3 Conversión	$7,925.35	$24,693.17	7	3.12×	13.55	13,464
Broad adv + Similares 1% · 30–54	Ya es hora	$5,239.54	$2,398.02	2	0.46×	1.84	87,288
Broad adv + Similares 1% · 30–54	F1 Prospección	$4,435.19	$11,041.13	3	2.49×	1.99	61,930
90 días · Lotería del Descanso	PP F2 ABO	$3,648.62	$38,862.28	3	10.65×	5.34	14,189
Broad + Similares 1% · Preventivo	Biomagnético	$2,958.97	$0.00	0	0.00×	1.92	10,009
90 días · extendido al 4-sep	PP F2 ABO	$1,924.69	$10,999.01	1	5.71×	3.21	18,112

El retargeting de 30 días sigue siendo el que más compras trae, pero su audiencia se achicó. Hizo 7 compras con el CPA más bajo de la cuenta ($1,132), con un ticket menor ($3,528) que el resto. Lo logró impactando 13.55 veces a 13,464 personas, menos que las 18,817 de agosto. Es lógico: con la mitad de clics de prospección entra menos gente nueva a la audiencia de retargeting. Su ROAS bajó de 5.23× a 3.12×, pero sigue siendo rentable y conviene mantenerlo con creativo nuevo.

Dentro de Biomagnético hay un conjunto que vende y otro que no. El conjunto abierto del 7 de septiembre hizo las 6 compras a 7.47×. El conjunto «Preventivo» gastó $2,959 sin ninguna compra; es el que corre el video de la línea. Las imágenes de producto vendieron y el video no.

04 — Creativos

Creativos Ganadores

Los 5 anuncios de mayor valor de conversión del mes, de los 17 que tuvieron entrega en las campañas de venta web. Son las piezas reales tal como salieron al aire.

IMAGEN

#01 · IMAGEN · TOP REVENUE DEL MES

IMG · Supreme · Ventas Biomagnético

ROAS

7.62×

Compras

Inversión

$7,837

CPA

$1,567

CTR

2.44%

Valor conv.

$59,753

IMAGEN

#02 · IMAGEN · MEJOR ROAS DEL MES

IMG 1 · «Lotería del Descanso» · PP F2

ROAS

14.67×

Compras

Inversión

$2,648

CPA

$883

CTR

1.33%

Valor conv.

$38,862

CARRUSEL DINÁMICO Producto del catálogo

Productos reales del catálogo que rota el anuncio

#03 · CARRUSEL DINÁMICO · MÁS COMPRAS DEL MES

Carrusel Dinámico Recordatorio 2 · F3 Conversión

ROAS

3.12×

Compras

Inversión

$7,925

CPA

$1,132

CTR

1.59%

Valor conv.

$24,693

VIDEO

#04 · VIDEO · EL QUE SOSTIENE LA PROSPECCIÓN

Video 2 · F1 Prospección Catálogo

ROAS

3.90×

Compras

Inversión

$2,832

CPA

$944

CTR

3.50%

Valor conv.

$11,041

IMAGEN

#05 · IMAGEN · PRECIO A LA VISTA

IMG 3 · «Ya cambia a tu viejo» iSleep YA! · PP F2

ROAS

6.12×

Compras

Inversión

$1,796

CPA

$1,796

CTR

2.29%

Valor conv.

$10,999

El formato ganador cambió: en septiembre vendió la imagen de producto con una promesa concreta. En agosto los dos carruseles de catálogo dinámico hicieron 19 de las 26 compras. En septiembre, las dos piezas que más vendieron son imágenes fijas de un producto específico: el Supreme Biomagnético («hasta 15 años de garantía, desde $1,765 al mes a 12 MSI») y la «Lotería del Descanso» («colchones al 2x1 o Box gratis»). Entre las dos hicieron 8 compras y $98,615, el 64% del revenue de venta web, con $10,486.

La «Lotería del Descanso» es el hallazgo creativo del mes. Con $2,648 trajo $38,862 a 14.67× y un CPA de $883, el más bajo de cualquier anuncio con más de una compra. Es una promoción con identidad propia (la carta de lotería con el Osito Dormilón) y una mecánica fácil de entender. Su CTR es bajo (1.33%): no atrae muchos clics, pero el que hace clic compra. Su vigencia terminó el 30 de septiembre, así que es la referencia natural para la oferta de Buen Fin.

La misma lógica aparece en el resto de las imágenes de Biomagnético: «IMG · Excellence» hizo 8.42× con $713 (1 compra de $6,002). Cuando el anuncio muestra un colchón concreto, su precio o mensualidad y una garantía, la venta llega. «Video 2» sigue siendo la pieza que sostiene la prospección: 3.90× y CPA de $944, igual de sólido que en agosto (3.75×).

El gasto sin ventas subió un poco. De los 17 anuncios con entrega, 10 no generaron ninguna venta y consumieron $6,396.90, el 18.3% del presupuesto. En agosto fue el 13.2%. Casi todo se concentra en tres piezas: el video de Biomagnético ($2,959), «Video 1» de F1 ($1,497) y «IMG 2» de PP F2 ($1,000). Apagar esas tres libera unos $5,450 al mes.

A eso se suma el carrusel «Hasta 60% OFF» de «Ya es hora», que sí vendió pero poco: $4,791 para 2 compras (0.50×). En agosto fue el anuncio que más vendió (14 compras). El «70% OFF» no corrió este mes.

Cómo leer estas piezas. Las imágenes y el video se muestran tal cual salieron al aire. El #03 es carrusel dinámico: Meta arma la pieza en el momento con los productos del catálogo conectado a la tienda, así que no existe una imagen fija. Lo que se ve son seis productos reales del set que ese anuncio rota.

05 — Funnel

Embudo de Conversión

Recorrido completo de las campañas de venta web, del clic a la compra.

Clics en enlace 0 100%

↓ 24.9%

Visitas a la página 0 75.1%

↓ 91.8%

Agregar al carrito 0 8.2%

↓ 73.4%

Iniciar pago 0 26.6%

↓ 78.2%

Agregar datos de pago 0 21.8%

↓ 51.1%

Compras 0 48.9%

Tasa de conversión global (clics → compras) · era 0.111% en agosto

El cuello de botella de agosto se abrió. En el reporte anterior la caída grande estaba entre la visita y el carrito (6.1%). En septiembre 8.2% de las visitas agregó un producto, y de esos carritos 26.6% inició el pago, contra 16.3% en agosto. Los dos escalones donde se perdía más gente mejoraron a la vez. Encaja con lo que se vio en creativos: un anuncio que ya muestra el producto, el precio y la garantía trae a alguien que llega más decidido.

La fuga entre el clic y la página se mantuvo: 24.9% contra 23.1% de agosto. Son 3,118 clics ≈ $8,700 (a $2.78 por clic en enlace) pagados por tráfico que no llegó a ver la tienda. Hubo menos clics que en agosto, pero la proporción que se pierde no mejoró.

El punto débil se movió al pago. De 206 personas que iniciaron el pago, solo 45 llegaron a capturar sus datos de pago (21.8%). En agosto esa tasa era 41.2%. Son 161 personas que ya habían elegido producto y entrado al checkout. Para un colchón de $7,000, ese paso es donde se decide cómo pagar: meses sin intereses, tarjetas participantes, costo de envío y fecha de entrega.

Para dimensionarlo: si ese paso hubiera convertido como en agosto (41.2%), habrían llegado unos 85 a capturar el pago y, cerrando al 48.9% de este mes, serían alrededor de 19 compras más ≈ $130,000 sin gastar más en pauta. Es la revisión con más potencial para octubre, y no depende de la publicidad.

Plataforma

Facebook$24,83171.1% · 4.97×

Instagram$9,29926.6% · 3.27×

Otras$8102.3% · 0.00×

Dispositivo

Android$19,52855.9% · 5.38×

iPhone$14,25540.8% · 3.42×

Escritorio y tabletas$1,1553.3% · 0.00×

Esta vez Android hizo el volumen y también el retorno. En agosto los dos sistemas habían hecho las mismas 13 compras y el iPhone ganaba por ticket. En septiembre Android hizo 16 de las 22 compras a 5.38×, contra 6 compras a 3.42× del iPhone. El iPhone conserva el ticket más alto ($8,121 contra $6,564), pero Android trajo casi tres veces más compras.

Escritorio y tabletas siguen sin vender: $1,155 este mes sin una sola compra (en agosto fueron $1,712). Es presupuesto que se puede pasar a móvil sin discusión.

Leads generados117vs 212 en agosto

Conversaciones iniciadas10desde campañas web

Móvil$33,78496.7% · 4.55×

06 — Audiencias

Segmentos de Audiencia

Segmento	Invertido	% Gasto	ROAS	Ticket medio	Revenue	Compras	CPA
Público nuevo	$17,091.74	48.9%	5.74×	$8,911.57	$98,027.30	11	$1,553.79
Público activo	$17,211.86	49.3%	3.24×	$5,065.59	$55,721.46	11	$1,564.71
Clientes actuales	$619.84	1.8%	0.00×	—	—	0	—
Desconocido	$16.98	0.0%	—	—	—	—	—
TOTAL	$34,940.41	100%	4.40×	$6,988.58	$153,748.76	22	$1,588.20

Los dos públicos grandes mejoraron, y el que más mejoró fue el activo. El público nuevo subió de 4.05× a 5.74× con 11 compras y conserva su ticket alto ($8,912). El público activo casi triplicó su retorno, de 1.22× a 3.24×, con las mismas 11 compras que en agosto. La diferencia es el ticket: pasó de $2,889 a $5,066.

Los dos recibieron prácticamente el mismo dinero (~$17,000 cada uno) e hicieron las mismas compras, y su CPA quedó casi idéntico ($1,554 y $1,565). Por primera vez en varios meses no hay un público que esté arrastrando al otro.

Lo que se perdió: clientes actuales. En agosto fue la audiencia más rentable de la cuenta (29.24× con $1,735, 3 compras con ticket de $16,908). En septiembre recibió $620 y no hizo ninguna compra. Con tan poco presupuesto no hay forma de saber si el segmento se enfrió o si simplemente no le llegó suficiente pauta. Vale la pena darle un presupuesto propio en octubre.

Demografía

● Hombres 79.6% ● Mujeres 20.4%

♂ 25-34

9.18×

$63,403

♂ 45-54

19.88×

$51,236

♀ 35-44

2.98×

$14,267

♀ 25-34

1.96×

$12,297

♀ 45-54

$4,848

♂ 35-44

$4,599

♂ 55-64

$3,099

♀ 55-64

65+

Largo de la barra = revenue generado · número dentro = ROAS del segmento · ♀45-54 1.76× · ♂35-44 0.92× · ♂55-64 2.15×

♂ 25–34 · El segmento del mes

El 20% del gasto, el 41% del revenue

$6,907 invertidos devolvieron $63,403 a 9.18× con 7 compras. Es el segmento con más compras y más revenue del mes.

♂ 45–54 · Cambió de signo

De 0 compras a 5

En agosto los hombres de 45–54 gastaron $3,583 sin comprar nada. En septiembre $2,578 trajeron $51,236 (19.88×) con ticket de $10,247. Coincide con la entrada de Biomagnético, la línea premium.

55+ · Fuga

$5,048 al 0.61×

El 14.4% del presupuesto de venta web fue a mayores de 55 y regresó una sola compra de $3,099. Las mujeres de 55–64 y todo el rango de 65+ ($3,611 juntos) no compraron.

El comprador cambió de perfil respecto a agosto. En agosto las mujeres eran el 55.6% del revenue y la mujer de 25–34 era el segmento del mes (8.56×). En septiembre los hombres son el 79.6% del revenue (7.11×) y las mujeres bajaron a 1.86×. Encaja con el cambio de producto: el mes lo movió Biomagnético, una línea premium con argumento técnico (garantía, magnetoterapia, mensualidades), y la compraron sobre todo hombres de 25–34 y de 45–54.

Se corrige una recomendación del reporte anterior. En agosto el rango 45–54 completo rindió 0.22× y se propuso recortarlo en venta web. En septiembre ese mismo rango hizo $56,084 con $5,330 (10.52×, 6 compras). Con lo que se ve ahora no conviene recortarlo: el rango responde cuando el producto es el adecuado. El recorte se mueve a mayores de 55, donde la venta web lleva dos meses sin rendir. Igual que siempre, eso aplica solo a venta web: ese público sí conversa por WhatsApp y cierra en sucursal.

Plataforma: Facebook tomó la delantera

Distribución de la inversión de venta web entre Facebook, Instagram y el resto de ubicaciones.

Plataforma	Invertido	% Gasto	Revenue	Compras	ROAS sep	ROAS ago
Facebook	$24,831.43	71.1%	$123,317.52	18	4.97×	2.87×
Instagram	$9,298.73	26.6%	$30,431.24	4	3.27×	3.22×
Audience Network	$619.65	1.8%	$0.00	0	0.00×	37.90×
WhatsApp, Threads y otras	$190.61	0.5%	$0.00	0	0.00×	0.00×

Las dos plataformas principales rinden por encima de 3× por segundo mes seguido. Facebook subió de 2.87× a 4.97× con 18 de las 22 compras. Instagram se mantuvo estable en 3.27×. Audience Network, que en agosto mostró 37.90× por una sola venta de $31,047, volvió a su nivel normal: $620 sin compras. Es la confirmación de que aquel número era un caso aislado y que se hizo bien en no moverle presupuesto.

07 — Shopify

Rendimiento Shopify

Cifras reales de la tienda en el mismo periodo, incluyendo todas las fuentes de tráfico y no solo la pauta. Comparativas mes contra mes (vs agosto).

Ventas totales

−36.3% vs ago · +55% vs jul

Ventas netas

−36.4% vs ago · +55% vs jul

Sesiones

−38.9% vs ago*

Tasa conversión

vs 0.09% ago · 0.05% jul

AOV

−35.2% vs ago · jul $5,155

Clientes habituales

tasa de recompra · 9.25% en ago

Desglose Financiero

Brutas

$288,522.11

Descuentos

-$8,183.99

Reversiones

$0.00

Netas

$280,338.12

Impuestos

+$44,427.33

Totales

$324,766.00

Pedidos

−1.8% vs ago (56) · +57% vs jul (35)

Devoluciones

cero reversiones, cuarto mes seguido

Descuentos

de las ventas brutas · 2.5% en ago

Embudo de la tienda

Sesiones33,993100%

Agregó al carrito5821.71% · era 1.26%

Llegó al pago3380.99% · era 0.67%

Completó530.15% · era 0.09%

Mismos pedidos que agosto, con el ticket de vuelta a su nivel normal. La tienda hizo 55 pedidos contra 56: el volumen se sostuvo. Lo que bajó fue el valor de cada pedido, de $7,868 a $5,097, prácticamente el mismo ticket de julio ($5,155). Por eso las ventas netas pasaron de $440,626 a $280,338 (−36%).

Agosto fue el mes atípico, no septiembre. En agosto tres productos premium (Crystal Stars y los dos Emperador Biomagnético) sumaron $238,400 y empujaron el ticket a un nivel excepcional. Comparado con julio, el último mes con ticket parecido, septiembre vendió 55% más ($180,439 → $280,338) con 57% más pedidos (35 → 55). El crecimiento de fondo del trimestre se mantiene.

La tienda convirtió mejor en los tres escalones. Carrito de 1.26% a 1.71%, llegada al pago de 0.67% a 0.99% y compra completada de 0.09% a 0.15%. Entró menos gente y compró una proporción mayor de ella. Además, los descuentos siguieron bajos (2.8% de las ventas brutas) y por cuarto mes consecutivo no hubo ninguna devolución.

*Sobre las sesiones. Shopify marca un cambio en la forma de contar sesiones a partir del 20 de septiembre, así que la caída de 38.9% no se puede leer completa como pérdida de tráfico. Una parte sí es real: las campañas de venta web trajeron 47.5% menos visitas que en agosto porque recibieron 35% menos presupuesto.

Qué parte de la tienda explica Meta. Meta atribuye $153,749 en 22 compras: el 55% del ingreso neto y el 40% de los pedidos. Los otros 33 pedidos llegaron por búsqueda de marca, tráfico directo, recompra y cierre en sucursal. Medida contra la tienda completa, la inversión total de la cuenta ($130,903, incluidos reconocimiento, WhatsApp e interacción) da un retorno combinado de 2.14×. En agosto fue 2.74× y en julio 1.38×. La baja frente a agosto viene del ticket: con el mismo número de pedidos a precio normal, la tienda facturó menos sobre una inversión de reconocimiento que se mantuvo casi igual.

08 — Productos

Top Productos

Ventas totales por producto según Shopify. Los cinco juntos suman $169,500: el 59% de las ventas brutas del mes.

#01

COLCHÓN SUPREME MIDNIGHT · BIOMAGNÉTICO

Colchones · tiene anuncio propio desde septiembre

$67,000

CON PAUTA

#02

COLCHÓN ATTIS G4 · DON COLCHÓN

Colchones · ortopédico, desde $3,999

$29,200

NUEVO EN TOP

#03

BOX ONE · DON COLCHÓN

Box · $34,800 en agosto

$26,500

−24%

#04

COLCHÓN iSLEEP YA! · iSLEEP

Colchones · memory foam

$25,400

NUEVO EN TOP

#05

COLCHÓN KRONOS G3 + BOX GRATIS · SPRING KING

Colchones · fue el #1 de julio

$21,400

REGRESA

El producto #1 del mes es el mismo del anuncio #1. El Supreme Midnight Biomagnético vendió $67,000 en la tienda, y la campaña de Biomagnético, cuyo anuncio principal es justamente el Supreme, generó $65,755 según Meta. Es la primera vez en varios meses que el producto que más vende tiene una pieza propia en pauta, y se nota. En agosto pasaba lo contrario: Crystal Stars y los Emperador lideraban las ventas sin anuncio dedicado.

Detrás del Supreme, el mes lo hicieron productos de precio medio. Attis G4 (desde $3,999), Box One, iSleep YA! y Kronos G3 con Box gratis suman $102,500. Es una mezcla más amplia que la de agosto, cuando tres productos premium concentraban más de la mitad de la venta. Por eso el ticket bajó a $5,097 aunque el número de pedidos se sostuvo.

Dos de ellos también tienen relación con la pauta. El iSleep YA! es el producto del anuncio «Ya cambia a tu viejo» (6.12×) y el Kronos G3 con Box gratis encaja con la mecánica de la «Lotería del Descanso» (2x1 o Box gratis). Crystal Stars, el #1 de agosto, salió del top 5.

09 — Triple Whale

Segunda fuente de verdad

Triple Whale mide la venta con su propio rastreo, independiente del pixel de Meta. Comparativa sobre las 5 campañas de venta a sitio web, con la misma inversión de Meta para que los dos ROAS sean comparables.

Campaña	Inversión	Valor Meta	Valor Triple Whale	Compras Meta	Compras TW	ROAS Meta	ROAS TW	Sesiones
Ventas · Biomagnético	$11,767.02	$65,755.15	$56,654.03	6	3	5.59×	4.81×	1,821
PP · F2 · ABO	$5,573.31	$49,861.29	$37,514.13	4	3	8.95×	6.73×	1,146
F3 · Conversión CBO	$7,925.35	$24,693.17	$18,596.04	7	4	3.12×	2.35×	1,555
F1 · Prospección Catálogo	$4,435.19	$11,041.13	$2,099.01	3	1	2.49×	0.47×	1,190
Ya es hora · CBO	$5,239.54	$2,398.02	$598.02	2	2	0.46×	0.11×	2,845
TOTAL VENTA WEB	$34,940.41	$153,748.76	$115,461.23	22	13	4.40×	3.30×	8,557

Es el mejor mes de la cuenta desde que se mide con Triple Whale. Sobre la misma inversión de $34,940, Meta reporta 22 compras y $153,749 y Triple Whale 13 compras y $115,461. En retorno: 4.40× según Meta y 3.30× según Triple Whale. El rastreo independiente pasó de 0.89× en julio a 1.46× en agosto y 3.30× en septiembre: más del doble en un mes.

La distancia entre las dos fuentes se cerró. Triple Whale confirma el 59% de las compras y el 75% del valor que reporta Meta. En agosto confirmaba el 42% de las dos cosas. Que confirme más el valor que las compras quiere decir que las ventas grandes son las que mejor se rastrean: el revenue de este mes es sólido, no un efecto de la ventana de atribución.

Las dos campañas nuevas son las que mejor resisten la verificación. En Biomagnético, Triple Whale ve 3 de las 6 compras pero el 86% del valor ($56,654), y su ROAS rastreado es 4.81×. PP F2 confirma 3 de 4 compras y queda en 6.73×, el más alto de la cuenta con cualquiera de las dos mediciones. Son las campañas sobre las que se puede escalar con más confianza.

F1 Prospección vuelve a ser la que menos se sostiene. Meta le da 3 compras y 2.49×; Triple Whale le reconoce 1 compra de $2,099 (0.47×). En agosto Triple Whale no le reconoció ninguna. Son dos meses seguidos con el mismo patrón. La prospección siembra ventas que se cierran después por otros caminos, y eso es justo lo que Triple Whale no puede seguir; aun así, su 2.49× es el número de la cuenta que menos confianza merece.

«Ya es hora» confirma por qué se apagó. En una semana trajo 2,845 sesiones, la tercera parte de todo el tráfico de venta web del mes, y Triple Whale le reconoce $598 de venta. Fue la campaña que más gente llevó a la tienda y la que menos vendió.

El tráfico se sigue midiendo bien. Meta reporta 9,429 visitas a la página y Triple Whale 8,557 sesiones: coinciden en un 90.8% (92.8% en agosto). La diferencia entre las dos plataformas es de atribución de la venta, no de medición del sitio. Esas 8,557 sesiones son el 25.2% de las 33,993 que registró Shopify, contra 30.0% en agosto: la pauta de venta web pesó un poco menos en el tráfico de la tienda porque recibió menos presupuesto.

Nota: el ROAS de Triple Whale se calcula sobre la inversión que reporta Meta, igual que en los reportes anteriores. Triple Whale registra una inversión ligeramente menor ($34,470) y con ella su ROAS sería 3.35×.

10 — Conclusiones

Hallazgos y Plan de Acción

Más eficiente con menos dinero

La venta web pasó de 3.50× a 4.40× con 35% menos inversión. El CPA bajó 23% a $1,588, el más bajo desde el Hot Sale. Se perdieron 4 compras (26 → 22) y se ahorraron $18,915.

Las campañas nuevas pasaron la prueba

Biomagnético (5.59×, 6 compras) y PP F2 (8.95×, 4 compras) hicieron el 75% del revenue de venta web con la mitad del presupuesto. El creativo propio de Biomagnético, acción #1 del plan de agosto, llevó al Supreme Midnight a ser el producto #1 de la tienda.

Triple Whale confirma: 3.30×

El rastreo independiente pasó de 0.89× (julio) a 1.46× (agosto) a 3.30×. Confirma el 75% del valor que reporta Meta, contra 42% en agosto. Es el retorno más sólido desde que la cuenta se mide con Triple Whale.

Segunda mitad a 9.24×

Del 15 al 30 de septiembre las campañas de venta web hicieron 13 compras y $118,062 con $12,776. La primera mitad, con «Ya es hora» todavía encendida, había hecho 1.61×. La estructura que quedó después del día 7 es la que funciona.

Lo que queda por corregir

Solo 45 de 206 personas que iniciaron el pago capturaron sus datos (21.8%, era 41.2%). $5,048 en mayores de 55 al 0.61×, $6,397 en 10 anuncios sin venta, y clientes actuales sin presupuesto real ($620).

Mismos pedidos, ticket normal

La tienda hizo 55 pedidos (56 en agosto) con ticket de $5,097, el nivel de julio. Las netas bajaron 36% frente a un agosto excepcional, pero subieron 55% frente a julio. Retorno combinado de toda la cuenta: 2.14×.

Plan de Acción — Octubre

AltaVolver a subir el presupuesto de venta web, empezando por Biomagnético y PP F2. En la segunda mitad del mes la venta web corrió con unos $800 diarios y devolvió 9.24×, y Triple Whale confirma esas dos campañas (4.81× y 6.73×). Hay espacio para invertir más sin perder rentabilidad. Subir en incrementos del 20–30% cada 3–4 días para acercarse al nivel de agosto (~$1,700 diarios) antes del Buen Fin (13 de noviembre), así las campañas llegan a la temporada fuera de la fase de aprendizaje.
AltaDefinir juntos la oferta de octubre y del Buen Fin partiendo de la «Lotería del Descanso». Fue el anuncio más rentable del mes: 14.67× con CPA de $883. Su vigencia terminó el 30 de septiembre. Si la mecánica (2x1 o Box gratis) puede extenderse, conviene ponerle más presupuesto en octubre; si no, es la mejor referencia que tenemos para diseñar la oferta del Buen Fin.
AltaRevisar el paso de pago del checkout. De 206 personas que iniciaron el pago solo 45 capturaron sus datos (21.8%, contra 41.2% en agosto). Vale la pena hacer una compra de prueba desde el celular y revisar qué aparece en ese paso: meses sin intereses, tarjetas aceptadas, costo y fecha de envío. Recuperar la tasa de agosto equivaldría a unas 19 compras más al mes sin gastar más en pauta.
AltaEntrar creativo nuevo al retargeting de F3. Es la campaña con más compras (7) y el CPA más bajo ($1,132), pero impacta 13.55 veces a 13,464 personas con el mismo carrusel de hace meses (CTR 1.59%). La propuesta es usar como recordatorio las piezas de producto que ganaron este mes, el Supreme y la Lotería del Descanso, y mantener su presupuesto.
MediaDarle presupuesto propio a clientes actuales. En agosto fue la audiencia más rentable de la cuenta (29.24×, ticket de $16,908) y en septiembre recibió apenas $620. Con un conjunto dedicado a quienes ya compraron se puede saber si sigue respondiendo; con la temporada de fin de año encima, es la audiencia más barata para vender.
MediaApagar las tres piezas sin venta y no reactivar «Ya es hora» con su carrusel actual. El video de Biomagnético ($2,959), «Video 1» ($1,497) e «IMG 2» ($1,000) no vendieron; son unos $5,450 que se pueden pasar a las imágenes que sí vendieron. El carrusel «Hasta 60% OFF» solo debería volver si la oferta que promete está vigente en la tienda.
MediaRecortar mayores de 55 y cerrar escritorio y tabletas en venta web, manteniendo 45–54. Mayores de 55 recibieron $5,048 y devolvieron 0.61×; escritorio y tabletas, $1,155 sin ninguna compra. El rango 45–54, que en agosto se había propuesto recortar, hizo 10.52× este mes y se queda. Como siempre, el recorte aplica solo a venta web, no a las campañas de mensajes ni de sucursales.
BajaFijar la mezcla de presupuesto para el cierre del año. Hoy reconocimiento es el 59.9% de la cuenta y venta web el 26.7%. Reconocimiento mejoró su eficiencia ($9.30 por cada mil personas contra $12.47 en agosto), pero de cara al Buen Fin y diciembre conviene decidir de forma explícita cuánto del presupuesto se va a venta directa, sabiendo que la venta web hoy rinde 4.40× según Meta y 3.30× según Triple Whale.

Don Colchón ®

A qué se destinó cada peso

Performance General

Agosto contra septiembre, línea por línea

Dos meses en uno: el corte del día 15

Desglose por Campaña

Campaña a campaña: qué cambió respecto a agosto

Dentro de las campañas: qué conjunto funcionó

Creativos Ganadores

IMG · Supreme · Ventas Biomagnético

IMG 1 · «Lotería del Descanso» · PP F2

Carrusel Dinámico Recordatorio 2 · F3 Conversión

Video 2 · F1 Prospección Catálogo

IMG 3 · «Ya cambia a tu viejo» iSleep YA! · PP F2

Embudo de Conversión

Plataforma

Dispositivo

Segmentos de Audiencia

Demografía

Plataforma: Facebook tomó la delantera

Rendimiento Shopify

Desglose Financiero

Embudo de la tienda

Top Productos

COLCHÓN SUPREME MIDNIGHT · BIOMAGNÉTICO

COLCHÓN ATTIS G4 · DON COLCHÓN

BOX ONE · DON COLCHÓN

COLCHÓN iSLEEP YA! · iSLEEP

COLCHÓN KRONOS G3 + BOX GRATIS · SPRING KING

Segunda fuente de verdad

Hallazgos y Plan de Acción

Más eficiente con menos dinero

Las campañas nuevas pasaron la prueba

Triple Whale confirma: 3.30×

Segunda mitad a 9.24×

Lo que queda por corregir

Mismos pedidos, ticket normal

Plan de Acción — Octubre